FAQs

¿Cómo puedo comprar en la tienda online de SINTALA?

Comprar en la tienda online de SINTALA es muy sencillo. solo tienes que ir a la zona de producto y elegir que tipo de artículo nos interesa. Tenemos elementos de escritorio, de cocina, juguetes, muebles de hogar, de jardín seleccionamos y podemos ver los diferentes modelos que podemos añadir a la cesta de la compra.

De momento solo es posible comprar haciendo previamente una transferencia, pero pronto estará disponible el pago con tarjeta bancaria.


¿Dónde puedo dirigirme antes de comprar si tengo alguna duda ?

Para cualquier tipo de duda o consulta puede contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente en el nº de teléfono 921446505 en horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00h y los viernes de 8:00 a 16:00h o por e-mail a la dirección de correo electrónico info@sintaladesign.com


Si compro un artículo, ¿lo puedo devolver?

En el en el caso de ser un artículo fabricado a medida no se puede devolver dado que es un pedido en firme realizado por el cliente con unas especificaciones determinadas. En el caso de ser un artículo de catálogo dispondrás de 7 días para efectuar la devolución cuyos gastos de envío, serán exclusivamente por cuenta del Cliente y en ningún caso SINTALA aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Además el embalaje debe ser el original y el producto estar sin uso y en perfectas condiciones.


¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Recibirás un email con la confirmación del pedido. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente en info@sintaladesign.com


¿Cuánto tiempo va a tardar mi pedido?

El transporte de los artículos comprados en la web de SINTALA será el que marque al finalizar el pedido y será entregado en el plazo aproximado que aparezca tanto en la ficha del producto como en el resumen de la compra. El plazo de entrega es meramente aproximado y no compromete a su cumplimiento exacto, por ser un servicio prestado por terceros ajenos a SINTALA.


C/Real,39  40163 Cañicosa (Segovia)

Tel: 921446505

info@sintaladesign.com